В статье перечислены 9 фраз, которые не рекомендуется использовать при общении с клиентами по телефону, а также предложены альтернативные варианты, которые помогут сохранить положительное впечатление о компании и улучшить коммуникацию с клиентами.
# Клиенты
Статья о том, почему возражения клиентов важны и как с ними работать. Описаны три причины возражений и как с ними бороться, а также рассказано о том, как не упустить невысказанные возражения.